Belleza integral habilitada por IA: aprovechar la tecnología para brindar un nuevo nivel de cuidado personal

Líder de perspectivas globales, Dx Analytics

Está claro que la pandemia, sumada a la explosión de marcas independientes y los avances en inteligencia artificial, ha puesto patas arriba la industria del cuidado personal. El mercado está saturado y los consumidores están confundidos. A medida que la belleza se vuelve más personal que nunca, se está gestando una revolución constante que provoca un cambio en el panorama. Aprovechando la tecnología de inteligencia artificial y la experiencia en tendencias de Dx, analizamos cerca de 90 mil millones de búsquedas durante cinco años en más de 100 países para descubrir la evolución del interés de los consumidores en la categoría. El tema general que atraviesa es la necesidad del consumidor de una belleza holística acelerada por la tecnología. Eso significa atender a las personas en los ámbitos emocional, físico, social y espiritual y al mismo tiempo cumplir sus promesas de cuidado personal. Entonces, comprendamos más sobre cada área.

ÁMBITO FÍSICO: Las marcas deben brindar salud y vitalidad a través de ingredientes derivados de plantas.

Si bien las búsquedas sobre maquillaje siguen siendo grandes, el interés ha disminuido constantemente. El punto de inflexión fue el comienzo de la pandemia, cuando los consumidores empezaron a reflexionar sobre sus elecciones y a interesarse más en el creciente movimiento de salud y bienestar. En este contexto, el cuidado de la piel continúa creciendo cada vez más, ya que los consumidores buscan un cutis que respire salud y vitalidad. En este contexto, la tecnología está ayudando a impulsar aún más la agenda de vitalidad. Johnson & Johnson, por ejemplo, está lanzando un suplemento para la salud de la piel personalizado, impreso en 3D, bajo la dirección de Neutrogena, en consonancia con el creciente enfoque de la belleza "de adentro hacia afuera".

Hoy en día, los consumidores conocen cada vez más los ingredientes de alto rendimiento y buscan activamente productos derivados de plantas e impulsados ​​por la ciencia. Los ingredientes clave de tendencia se centran en la exfoliación, el tratamiento del acné, la inmunidad, las arrugas y la elasticidad de la piel. El éxito de estos ingredientes 'héroes' que se encontraron por primera vez en los productos de cuidado facial ha creado una nueva expectativa de higiene para la categoría de cuidado personal, que está migrando a los productos de cuidado corporal. Marcas como Naturium y Paula's Choice, por ejemplo, parecen haber comenzado a ofrecer una cartera de productos de cuidado corporal "reforzados": gel de baño con suero de niacinamida, loción de retinol renovadora de la piel y gel de baño iluminador con vitamina C.

ÁMBITO SOCIAL: Cuidado personal que 'conserva'.

Los consumidores son cada vez más intencionales en cuanto a lo que gastan. Hay un grupo creciente que espera que los productos se alineen con sus valores. Estos valores abarcan todo el espectro e incluyen inclusión, credenciales ultralimpias, sostenibilidad, conciencia climática, impacto social y reactivación de prácticas tradicionales arraigadas en la sabiduría antigua. Las marcas tienen la misión de reducir el desperdicio de plástico en el ámbito de la belleza; algunas, como la marca de maquillaje vegano Axiology, sólo utilizan envases 100% reciclados y reciclables. Izzy Zero Waste Beauty ha llevado esta práctica un paso más allá: sus recipientes están hechos de acero inoxidable de grado médico, para garantizar que el embalaje siga siendo reutilizable, recargable e higiénico.

Existe un interés creciente en actividades y experiencias que estimulan los sentidos de nuevas formas. Esto incluye experiencias físicas que desencadenan reacciones químicas en el cuerpo: por ejemplo, ASMR, chamanismo y terapias psicodélicas. En este contexto, existen nuevas oportunidades potenciales de marketing e innovación para las marcas de cosméticos y cuidado de la piel. Por ejemplo, la "energía" de los objetos es un concepto bien establecido en el chamanismo. La marca alemana Noesa ya ha innovado en este espacio, afirmando que "aprovecha el poder de la luz para estimular la renovación, la reparación y el crecimiento celular para mejorar el mecanismo de defensa de la piel y la salud general". Otra manifestación reciente de este ámbito son los rodillos faciales de cristal que han arrasado en el mercado. La innovación puede provenir no sólo de los productos, sino también de métodos y técnicas de aplicación que estimulen los sentidos. Todavía es pronto.

ÁMBITO EMOCIONAL: Cuidado personal personalizado que alivia.

Ya hemos observado el surgimiento de búsquedas sobre problemas relacionados con la piel relacionados con el estrés. Este elemento de bienestar se extiende potencialmente hasta brindar belleza cuando las hormonas fluctúan: por ejemplo, la marca francesa Typology ofrece sueros que se adaptan a cada semana del ciclo menstrual de una mujer.CURACIÓN ESPECÍFICA CON TECNOLOGÍA

Dada la naturaleza personal de la piel, está aumentando el interés en productos (y rutinas) que se adapten a necesidades específicas relacionadas con la piel. En este contexto, la start-up Proven ha experimentado un importante crecimiento en las búsquedas gracias a su enfoque holístico para proporcionar "cuidados de la piel personalizados y clínicamente eficaces, formulados en función de la piel, la vida y el medio ambiente del consumidor". Lo hacen utilizando IA para personalizar el cuidado de la piel a través de su plataforma del genoma de la piel. Puede encontrar más información sobre la vida basada en la tecnología en Dx Analytics, Finding the Future.¿Qué es lo siguiente?Con la ayuda de la inteligencia artificial y otras tecnologías innovadoras, las marcas deben cumplir la promesa "holística" de brindar un nuevo nivel de cuidado personal:1. Reino físico– proporcionar vitalidad: las marcas exitosas satisfacen las necesidades específicas de los consumidores a través de fórmulas cuidadosamente diseñadas que son eficaces y suaves.2. Ámbito social– conservar el ecosistema: las marcas exitosas conservan los ecosistemas de los consumidores y al mismo tiempo retribuyen.3. Ámbito emocional: ayuda a aliviar: Las marcas exitosas están fomentando activamente un mayor sentido de valor al rechazar normas obsoletas y dañinas: se trata de cómo nos sentimos, más que de cómo nos vemos. Las reglas de interacción continúan evolucionando y las marcas profundizan conscientemente con los consumidores.4. Reino espiritual – estimula los sentidos: Las marcas exitosas están aprovechando el creciente interés en las prácticas curativas y las antiguas técnicas de bienestar para brindar a los consumidores un camino a seguir en tiempos plagados de ansiedad. El informe Kantar BrandZ Most Valuable Global Brands 2023, que incluye un análisis del sector del cuidado personal mundial, ya está disponible a través de un informe global. Para obtener una visión global del desempeño de una marca, Kantar ha lanzado una nueva herramienta interactiva gratuita que utiliza la gran cantidad de datos de BrandZ. BrandSnapshot, impulsado por BrandZ, ofrece inteligencia sobre 10.000 marcas en más de 40 mercados, ofreciendo una lectura rápida sobre el desempeño de una marca en una categoría.